Notificare importantă
Prezentii Termeni de serviciu definesc domeniul, responsabilitățile și principiile de lucru în baza cărora ZhongXin Sheet Metal Fabrication („noi”, „ne”) furnizează servicii de fabricație clienților („dumneavoastră” sau „clientul”).
Prezentii Termeni de serviciu se aplică tuturor proiectelor de fabricație bazate pe oferte, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
1. Domeniul serviciilor
Oferim servicii de fabricație personalizate, incluzând, dar fără a se limita la:
- Fabricarea tablelor
- Îndoire și formare
- Sudură și ansambluri sudate
- Prelucrare mecanică atunci când este necesară ca parte a unui ansamblu
- Finisare suprafețe și tratamente subcontractate
- Dezvoltare prototipuri, producție mostre și fabricare în serie
Notificare importantă
Toate serviciile sunt non-standard și bazate pe proiect, executate conform desenelor, mostrelor sau specificațiilor scrise aprobate de client.
2. Baza de fabricație
Fabricația se realizează strict pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele, confirmate înainte de producție:
- Desene 2D furnizate de client
- Modele 3D furnizate de client
- Mostre fizice furnizate de client
- Specificații tehnice scrise aprobate de ambele părți
Desenele, modelele sau mostrele furnizate de client trebuie să specifice în mod clar toate cerințele tehnice critice, incluzând, dar fără a se limita la, toleranțe, clase sau standarde de material, cerințe de finisare a suprafeței și constrângeri funcționale.
Responsabilitatea clientului
Dacă astfel de informații lipsesc, sunt neclare sau deschise interpretării, produsele vor fi fabricate conform practicilor standard din industrie și standardelor noastre interne de fabricație. În astfel de cazuri, nu vom fi considerați responsabili pentru abaterile care decurg din informațiile incomplete sau insuficiente furnizate de client.
Modificări inginerești
Odată ce producția începe, orice modificare a desenelor, modelelor, mostrelor, materialelor sau specificațiilor este considerată o modificare inginerească și poate afecta costul, termenul de livrare și expedierea.
3. Prototipuri, mostre și etape de producție
Producția de prototipuri
Producția de prototipuri se realizează în scopul validării și îmbunătățirii proiectării. Prototipurile sunt destinate testării fezabilității, structurii și funcției și pentru a oferi o bază pentru modificarea și optimizarea proiectării.
Important
Rezultatele prototipurilor fac parte dintr-un proces ingineresc iterativ și nu constituie o confirmare a pregătirii pentru producție. Rezultatele prototipurilor care nu îndeplinesc așteptările pot proveni din factori legați de proiectare și nu trebuie atribuite automat responsabilității de fabricație.
Producția de mostre
Mostrele sunt produse pentru a verifica fabricabilitatea și pentru a confirma dimensiunile, structura, finisajul suprafeței și intenția de asamblare pe baza informațiilor de proiectare finalizate.
Aprobarea mostrei confirmă că produsul este gata de producție și stabilește standardul de fabricație pentru producția ulterioară.
Producția în serie
Producția în serie sau de masă se desfășoară pe baza mostrelor, desenelor sau specificațiilor scrise aprobate, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
4. Modificări inginerești & revizuiri
Orice modificare solicitată după ofertă sau în timpul etapelor de prototip, mostră sau producție, incluzând, dar fără a se limita la:
- Modificări dimensionale
- Schimbări de material
- Ajustări de toleranță
- Modificări ale finisajului suprafeței
- Modificări de asamblare sau structurale
trebuie confirmată în scris.
Ne rezervăm dreptul de a re-cota prețul și termenul de livrare pe baza impactului unor astfel de modificări.
5. Standarde de calitate, inspecție & acceptare
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, produsele sunt fabricate conform:
Specificațiile clientului
Desene, mostre sau specificații scrise aprobate de client
Standardele industriei
Toleranțe standard în industrie adecvate procesului de fabricație selectat
Proceduri interne de control al calității
Proceduri interne de control al calității
Variațiile minore în limitele toleranțelor aplicabile sau variațiile normale de fabricație nu constituie defecte.
Criterii de acceptare
Produsele sunt considerate acceptate dacă sunt conforme cu desenele, mostrele sau specificațiile scrise aprobate de client. Acceptarea nu trebuie să se bazeze pe o judecată subiectivă sau pe așteptări nedocumentate.
Limitarea răspunderii
Cu excepția cazului în care se convine în mod expres în scris, nu ne asumăm responsabilitatea pentru performanța la nivel de sistem, integrarea ulterioară sau aplicarea în scopul final dincolo de produsele fabricate.
6. Respingere, remedii & rambursări
În cazul în care clientul consideră că produsele livrate nu sunt conforme cu desenele, mostrele sau specificațiile scrise aprobate, clientul trebuie să furnizeze dovezi obiective ale neconformității.
Cererile de respingere sau rambursare vor fi evaluate pe baza cerințelor de fabricație confirmate, nu pe așteptări subiective sau ipoteze nedocumentate.
În cazul în care se confirmă neconformitatea, remediile adecvate pot include repararea, înlocuirea sau alte soluții convenite reciproc. Rambursările sunt luate în considerare numai atunci când acțiunea corectivă nu este fezabilă.
Ne propunem să rezolvăm problemele de calitate prin soluții practice și rezonabile.
7. Responsabilitățile clientului
Clientul este responsabil pentru:
- Furnizarea de desene sau mostre precise, complete și fabricabile
- Comunicarea clară a cerințelor tehnice și a intenției de proiectare
- Revizuirea și aprobarea în timp util a prototipurilor, mostrelor, documentelor și confirmărilor
- Asigurarea că proiectările sunt adecvate pentru aplicația intenționată
Notificare importantă
Nu suntem responsabili pentru problemele care decurg din informații incomplete, incorecte sau ambigue furnizate de client.
8. Termen de livrare & expediere
Termenele de livrare sunt estimate pe baza:
- Specificațiilor aprobate
- Disponibilității materialelor
- Complexității producției
- Cantității comenzii
Întârzierile cauzate de modificări de proiectare, aprobări tardive sau evenimente de forță majoră pot afecta programele de livrare.
Termenii de expediere sunt definiți în ofertă sau confirmarea comenzii. Susținem aranjamentele de expediere EXW, FCA, FOB, DAP și DDP, în funcție de cerințele proiectului și destinație.
9. Prețuri & ipoteze privind costurile
Prețurile cotate se bazează pe:
- Desene, mostre și specificații aprobate
- Cantități de producție definite
- Costuri curente ale materialelor și procesării
Ajustări ale costurilor
Pot fi aplicate costuri suplimentare dacă ipotezele se modifică din cauza reviziilor, cerințelor speciale sau complexității neprevăzute a fabricației.
10. Proprietate intelectuală & confidențialitate
Toate desenele, modelele, mostrele și datele tehnice furnizate de client rămân proprietatea intelectuală a clientului.
Tratăm toate informațiile clientului ca fiind confidențiale și le folosim exclusiv în scopuri de fabricație și procese interne, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
11. Limitarea răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor sau serviciilor furnizate în baza comenzii respective.
Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de profit, defectarea sistemului sau probleme de aplicare ulterioară.
12. Forța majoră
Nu vom fi considerați responsabili pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor evenimente care depășesc controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, întreruperi ale forței de muncă, întreruperi ale lanțului de aprovizionare sau acțiuni guvernamentale.
13. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu va fi soluționat mai întâi prin negocieri amiabile.
Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile vor fi tratate conform legii aplicabile și jurisdicției convenite în contractul comercial sau confirmarea comenzii.
14. Modificări & aplicabilitate
Prezentii Termeni de serviciu pot fi actualizați din când în când.
Se aplică versiunea în vigoare la momentul confirmării comenzii, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.