Processo de Pedido

1 Etapa 1 — Consulta Inicial e Definição do Projeto

Começamos entendendo se o projeto é técnica e comercialmente adequado.

Para começar, os clientes geralmente fornecem:

  • desenhos 2D/3D, ou
  • amostras físicas, ou
  • uma descrição clara da função, aplicação e ambiente de uso

Nesta fase, focamos em:

  • intenção funcional e cenário de aplicação
  • requisitos estruturais e de montagem
  • quantidades esperadas (protótipo, teste piloto ou produção em lote)
  • expectativas de material e acabamento de superfície

Esta etapa é sobre esclarecimento do projeto, não sobre preços.

2 Etapa 2 — Revisão de Engenharia e Viabilidade de Fabricação

Antes de qualquer compromisso comercial, realizamos uma avaliação interna de engenharia, incluindo:

  • capacidade de fabricação com nossos equipamentos e processos
  • planejamento de processos (corte, dobra, soldagem, montagem)
  • avaliação de risco para tolerância, deformação e repetibilidade
  • identificação dos principais geradores de custo

Se necessário, podemos propor:

  • ajustes de design orientados ao processo
  • simplificações estruturais para facilitar a fabricação
  • materiais ou acabamentos alternativos

Apenas os projetos que passam por esta avaliação prosseguem.

3 Etapa 3 — Cotação, Condições de Pagamento e Confirmação do Pedido

Após o alinhamento técnico, emitimos uma cotação formal com base nas especificações confirmadas.

Nesta fase, confirmamos:

  • escopo de fornecimento e requisitos técnicos
  • prazo de entrega e cronograma de produção
  • condições de pagamento e marcos
  • método de entrega e termos comerciais
Política de Pagamento Antecipado

Para prosseguir com um pedido, é necessário um pagamento antecipado.

  • Protótipos, produção de peça única para teste e amostras:
    é necessário pagamento antecipado de 100%
  • Pedidos de produção em lote:
    → O pagamento antecipado é necessário de acordo com as condições de pagamento acordadas

Esta política reflete o fato de que a fabricação personalizada envolve custos de configuração e materiais não recuperáveis.

Nenhuma atividade de compra de material ou produção começa antes do recebimento do pagamento antecipado.

4 Etapa 4 — Aquisição de Materiais e Início da Produção

Assim que o pedido é confirmado e o pagamento antecipado é recebido:

  • As matérias-primas são adquiridas especificamente para o projeto
  • O cronograma de produção é liberado internamente
  • A fabricação começa de acordo com o plano de processo confirmado

Todas as peças personalizadas são produzidas com base em desenhos, amostras ou especificações confirmados pelo cliente.

5 Etapa 5 — Amostra / Produção de Teste (Se Aplicável)

Para muitos projetos, especialmente novos designs, recomenda-se uma amostra de qualidade de produção ou um teste piloto.

O objetivo é:

  • validar os métodos de fabricação
  • confirmar o ajuste, a lógica de montagem e a aparência
  • verificar o acabamento da superfície e o trabalho artesanal

Com base nos resultados:

  • Aprovado → prosseguir para a produção em lote
  • Ajustes necessários → refinamento e reconfirmação antes da expansão

6 Etapa 6 — Produção em Lote e Controle de Qualidade

Após a aprovação da amostra (se aplicável), a produção em lote prossegue sob condições controladas:

  • processos padronizados com base em referências aprovadas
  • inspeções em processo para dimensões e montagens críticas
  • inspeção de qualidade em nível de lote antes do embarque

O foco não é apenas a precisão no nível da peça, mas também:

  • consistência entre as unidades
  • compatibilidade de montagem
  • repetibilidade da produção

7 Etapa 7 — Pagamento Final, Embalagem e Expedição

Antes do embarque:

  • a inspeção final é concluída
  • O pagamento do saldo deve ser liquidado integralmente

Assim que o pagamento total for recebido:

  • Os produtos são embalados de acordo com tamanho, estrutura e acabamento de superfície
  • O embarque é organizado com base nos termos comerciais acordados
  • Os documentos de exportação e embarque são preparados
As mercadorias são liberadas para embarque somente após a conclusão do pagamento integral.

O que este processo é – e não é

Este processo foi projetado para:
  • peças de chapa metálica personalizadas e não padronizadas
  • estruturas soldadas e montagens
  • projetos industriais e OEM com foco em engenharia
Este processo não é adequado para:
  • compras online instantâneas
  • peças padronizadas com requisitos pouco claros
  • projetos sem responsabilidade técnica definida

Nota Final

Este processo de pedido existe para proteger tanto os resultados técnicos quanto a clareza comercial.

Marcos de pagamento claros garantem que a aquisição de materiais, o cronograma de produção e a entrega possam prosseguir sem ambiguidades – e nos permitem focar na entrega de resultados de fabricação estáveis e repetíveis.