Bestellprozess

1 Schritt 1 — Erstanfrage & Projektdefinition

Wir beginnen damit zu verstehen, ob das Projekt technisch und kommerziell geeignet ist.

Zu Beginn stellen Kunden in der Regel bereit:

  • 2D-/3D-Zeichnungen oder
  • physische Muster oder
  • eine klare Beschreibung der Funktion, Anwendung und des Einsatzumfelds

In dieser Phase konzentrieren wir uns auf:

  • Funktionszweck und Anwendungsszenario
  • Struktur- und Montageanforderungen
  • erwartete Stückzahlen (Prototyp, Probelauf oder Serienproduktion)
  • Erwartungen an Material und Oberflächenbeschaffenheit

Bei diesem Schritt geht es um die Projektklärung, nicht um die Preisgestaltung.

2 Schritt 2 — Technische Prüfung & Fertigbarkeit

Vor jeder kommerziellen Verpflichtung führen wir eine interne technische Bewertung durch, einschließlich:

  • Fertigbarkeit mit unseren Anlagen und Prozessen
  • Prozessplanung (Schneiden, Biegen, Schweißen, Montage)
  • Risikobewertung für Toleranzen, Verformung und Wiederholbarkeit
  • Identifizierung der Hauptkostentreiber

Bei Bedarf können wir vorschlagen:

  • prozessorientierte Designanpassungen
  • strukturelle Vereinfachungen für die Fertigbarkeit
  • alternative Materialien oder Oberflächen

Nur Projekte, die diese Bewertung bestehen, werden fortgesetzt.

3 Schritt 3 — Angebot, Zahlungsbedingungen & Auftragsbestätigung

Nach der technischen Abstimmung erstellen wir ein formelles Angebot basierend auf den bestätigten Spezifikationen.

In dieser Phase bestätigen wir:

  • Lieferumfang und technische Anforderungen
  • Vorlaufzeit und Produktionszeitplan
  • Zahlungsbedingungen und Meilensteine
  • Lieferart und Handelsklauseln
Anzahlungsrichtlinie

Um einen Auftrag zu bearbeiten, ist eine Anzahlung erforderlich.

  • Prototypen, Einzelstück-Probeläufe und Muster:
    → 100% Vorauszahlung erforderlich
  • Serienaufträge:
    → Anzahlung gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen erforderlich

Diese Richtlinie trägt der Tatsache Rechnung, dass bei kundenspezifischer Fertigung nicht rückforderbare Rüst- und Materialkosten anfallen.

Es werden keine Materialbeschaffungen oder Produktionsaktivitäten gestartet, bevor die Anzahlung eingegangen ist.

4 Schritt 4 — Materialbeschaffung & Produktionsstart

Sobald der Auftrag bestätigt und die Anzahlung eingegangen ist:

  • Rohmaterialien werden speziell für das Projekt beschafft
  • Die Produktionsplanung wird intern freigegeben
  • Die Fertigung beginnt gemäß dem bestätigten Prozessplan

Alle kundenspezifischen Teile werden basierend auf kundenbestätigten Zeichnungen, Mustern oder Spezifikationen hergestellt.

5 Schritt 5 — Muster-/Probelauf (falls zutreffend)

Für viele Projekte, insbesondere neue Konstruktionen, wird ein produktionsreifes Muster oder ein Probelauf empfohlen.

Der Zweck ist:

  • Fertigungsmethoden validieren
  • Passgenauigkeit, Montagelogik und Erscheinungsbild bestätigen
  • Oberflächenbeschaffenheit und Verarbeitungsqualität überprüfen

Basierend auf den Ergebnissen:

  • Genehmigt → Fortfahren mit der Serienproduktion
  • Anpassungen erforderlich → Verfeinerung und erneute Bestätigung vor der Hochskalierung

6 Schritt 6 — Serienproduktion & Qualitätskontrolle

Nach der Musterfreigabe (falls zutreffend) läuft die Serienproduktion unter kontrollierten Bedingungen:

  • Standardisierte Prozesse basierend auf genehmigten Referenzen
  • Prozessbegleitende Prüfungen für kritische Abmessungen und Baugruppen
  • Chargenbezogene Qualitätsprüfung vor dem Versand

Der Fokus liegt nicht nur auf der Teilegenauigkeit, sondern auch auf:

  • Konsistenz über alle Einheiten hinweg
  • Montagekompatibilität
  • Produktionswiederholbarkeit

7 Schritt 7 — Schlusszahlung, Verpackung & Versand

Vor dem Versand:

  • Endkontrolle abgeschlossen
  • Der Restbetrag muss vollständig beglichen sein

Sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist:

  • Produkte werden gemäß Größe, Struktur und Oberflächenbeschaffenheit verpackt
  • Der Versand wird gemäß den vereinbarten Handelsklauseln arrangiert
  • Export- und Versanddokumente werden vorbereitet
Die Waren werden erst nach vollständiger Bezahlung zum Versand freigegeben.

Was dieser Prozess ist – und was nicht

Dieser Prozess ist ausgelegt für:
  • kundenspezifische, nicht standardmäßige Blechteile
  • Schweißkonstruktionen und Baugruppen
  • technisch orientierte OEM- und Industrieprojekte
Dieser Prozess ist nicht geeignet für:
  • sofortigen Online-Kauf
  • Standardteile mit unklaren Anforderungen
  • Projekte ohne definierte technische Verantwortung

Abschließende Bemerkung

Dieser Bestellprozess dient dem Schutz sowohl der technischen Ergebnisse als auch der kommerziellen Klarheit.

Klare Zahlungsmeilensteine stellen sicher, dass Materialbeschaffung, Produktionsplanung und Lieferung ohne Unklarheiten ablaufen können – und ermöglichen es uns, uns auf die Lieferung stabiler, reproduzierbarer Fertigungsergebnisse zu konzentrieren.