Processus de commande

1 Étape 1 — Demande initiale & Définition du projet

Nous commençons par comprendre si le projet est techniquement et commercialement approprié.

Pour commencer, les clients fournissent généralement :

  • des dessins 2D/3D, ou
  • des échantillons physiques, ou
  • une description claire de la fonction, de l'application et de l'environnement d'utilisation

À ce stade, nous nous concentrons sur :

  • l'intention fonctionnelle et le scénario d'application
  • les exigences structurelles et d'assemblage
  • les quantités prévues (prototype, pré-série ou production en série)
  • les attentes en matière de matériau et de finition de surface

Cette étape concerne la clarification du projet, pas la tarification.

2 Étape 2 — Revue technique & Faisabilité de fabrication

Avant tout engagement commercial, nous effectuons une évaluation technique interne, comprenant :

  • la fabricabilité avec nos équipements et procédés
  • la planification des processus (découpe, pliage, soudage, assemblage)
  • l'évaluation des risques pour la tolérance, la déformation et la répétabilité
  • l'identification des principaux facteurs de coût

Si nécessaire, nous pouvons proposer :

  • des ajustements de conception orientés processus
  • des simplifications structurelles pour la fabricabilité
  • des matériaux ou finitions alternatifs

Seuls les projets qui réussissent cette évaluation sont retenus.

3 Étape 3 — Devis, conditions de paiement & Confirmation de commande

Après l'alignement technique, nous émettons un devis formel basé sur les spécifications confirmées.

À ce stade, nous confirmons :

  • l'étendue de la fourniture et les exigences techniques
  • le délai de livraison et le calendrier de production
  • les conditions de paiement et les jalons
  • le mode de livraison et les conditions commerciales
Politique d'acompte

Pour traiter une commande, un acompte est requis.

  • Prototypes, pré-série unitaire et échantillons :
    paiement intégral de 100% à l'avance requis
  • Commandes de production en série :
    → Acompte requis selon les conditions de paiement convenues

Cette politique reflète le fait que la fabrication sur mesure implique des coûts de configuration et de matériaux non récupérables.

Aucun approvisionnement en matériaux ou activité de production ne commence avant la réception de l'acompte.

4 Étape 4 — Approvisionnement en matériaux & Démarrage de la production

Une fois la commande confirmée et l'acompte reçu :

  • Les matières premières sont achetées spécifiquement pour le projet
  • La planification de la production est lancée en interne
  • La fabrication commence selon le plan de processus confirmé

Toutes les pièces sur mesure sont produites sur la base des dessins, échantillons ou spécifications confirmés par le client.

5 Étape 5 — Échantillon / Pré-série (le cas échéant)

Pour de nombreux projets, en particulier les nouvelles conceptions, un échantillon de qualité production ou une pré-série est recommandé.

Le but est de :

  • valider les méthodes de fabrication
  • confirmer l'ajustement, la logique d'assemblage et l'apparence
  • vérifier la finition de surface et la qualité d'exécution

Sur la base des résultats :

  • Approuvé → passer à la production en série
  • Ajustements nécessaires → amélioration et reconfirmation avant la mise à l'échelle

6 Étape 6 — Production en série & Contrôle qualité

Après l'approbation de l'échantillon (le cas échéant), la production en série se déroule dans des conditions contrôlées :

  • processus standardisés basés sur des références approuvées
  • inspections en cours de processus pour les dimensions et assemblages critiques
  • inspection qualité par lot avant expédition

L'accent n'est pas mis uniquement sur la précision des pièces, mais aussi sur :

  • la cohérence entre les unités
  • la compatibilité d'assemblage
  • la répétabilité de la production

7 Étape 7 — Paiement final, Emballage & Expédition

Avant l'expédition :

  • l'inspection finale est terminée
  • Le solde doit être intégralement réglé

Une fois le paiement intégral reçu :

  • Les produits sont emballés en fonction de la taille, de la structure et de la finition de surface
  • L'expédition est organisée selon les conditions commerciales convenues
  • Les documents d'exportation et d'expédition sont préparés
Les marchandises sont libérées pour l'expédition uniquement après le paiement intégral.

Ce que ce processus est – et n'est pas

Ce processus est conçu pour :
  • les pièces de tôlerie sur mesure, non standard
  • les structures et assemblages soudés
  • les projets industriels et OEM axés sur l'ingénierie
Ce processus ne convient pas pour :
  • les achats instantanés en ligne
  • les pièces de commodité aux exigences floues
  • les projets sans responsabilité technique définie

Note finale

Ce processus de commande existe pour protéger à la fois les résultats techniques et la clarté commerciale.

Des jalons de paiement clairs garantissent que l'approvisionnement en matériaux, la planification de la production et la livraison peuvent se dérouler sans ambiguïté – et nous permettent de nous concentrer sur la fourniture de résultats de fabrication stables et reproductibles.