Önemli Bildirim
Bu Hizmet Koşulları, ZhongXin Sheet Metal Fabrication'ın ("biz", "bize") müşterilere ("siz" veya "müşteri") üretim hizmetleri sağladığı kapsamı, sorumlulukları ve çalışma ilkelerini tanımlar.
Bu Hizmet Koşulları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tüm teklif bazlı üretim projeleri için geçerlidir.
1. Hizmet Kapsamı
Aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan özel üretim hizmetleri sunuyoruz:
- Sac metal imalatı
- Bükme ve şekillendirme
- Kaynak ve kaynaklı montajlar
- Bir montajın parçası olarak gerektiğinde işleme
- Yüzey bitirme ve alt yüklenici işlemleri
- Prototip geliştirme, numune üretimi ve seri üretim
Önemli Bildirim
Tüm hizmetler standart dışı ve proje bazlıdır, müşteri tarafından onaylanan çizimlere, numunelere veya yazılı şartnamelere göre yürütülür.
2. İmalat Esası
İmalat, üretimden önce teyit edilen aşağıdakilerden bir veya daha fazlasına dayalı olarak kesinlikle gerçekleştirilir:
- Müşteri tarafından sağlanan 2D çizimler
- Müşteri tarafından sağlanan 3D modeller
- Müşteri tarafından sağlanan fiziksel numuneler
- Her iki tarafça onaylanan yazılı teknik şartnameler
Müşteri tarafından sağlanan çizimler, modeller veya numuneler, toleranslar, malzeme kaliteleri veya standartları, yüzey bitirme gereksinimleri ve işlevsel kısıtlamalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm kritik teknik gereksinimleri açıkça belirtmelidir.
Müşteri Sorumluluğu
Bu tür bilgilerden herhangi biri eksik, net değil veya yoruma açıksa, ürünler standart endüstri uygulamalarına ve dahili üretim standartlarımıza göre üretilecektir. Bu gibi durumlarda, müşteri tarafından sağlanan eksik veya yetersiz bilgilerden kaynaklanan sapmalardan sorumlu tutulmayacağız.
Mühendislik Değişiklikleri
Üretim başladıktan sonra, çizimlerde, modellerde, numunelerde, malzemelerde veya şartnamelerde yapılan herhangi bir değişiklik mühendislik değişikliği olarak kabul edilir ve maliyeti, teslim süresini ve sevkiyatı etkileyebilir.
3. Prototipler, Numuneler ve Üretim Aşamaları
Prototip Üretimi
Prototip üretimi, tasarım doğrulama ve iyileştirme amacıyla gerçekleştirilir. Prototipler, fizibiliteyi, yapıyı ve işlevi test etmek ve tasarım değişikliği ve optimizasyonu için bir temel sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Önemli
Prototip sonuçları, yinelemeli bir mühendislik sürecinin parçasıdır ve üretime hazır olduğunun teyidi anlamına gelmez. Beklentileri karşılamayan prototip sonuçları, tasarımla ilgili faktörlerden kaynaklanabilir ve otomatik olarak üretim sorumluluğuna atfedilmemelidir.
Numune Üretimi
Numuneler, üretilebilirliği doğrulamak ve nihai tasarım bilgilerine dayalı olarak boyutları, yapıyı, yüzey kaplamasını ve montaj amacını onaylamak için üretilir.
Numune onayı, ürünün üretime hazır olduğunu teyit eder ve sonraki üretim için üretim standardını belirler.
Seri Üretim
Seri veya toplu üretim, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, onaylanmış numunelere, çizimlere veya yazılı şartnamelere dayalı olarak ilerler.
4. Mühendislik Değişiklikleri & Revizyonlar
Tekliften sonra veya prototip, numune veya üretim aşamalarında talep edilen herhangi bir değişiklik (aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan):
- Boyutsal değişiklikler
- Malzeme değişiklikleri
- Tolerans ayarlamaları
- Yüzey kaplama değişiklikleri
- Montaj veya yapısal değişiklikler
yazılı olarak onaylanmalıdır.
Bu tür değişikliklerin etkisine bağlı olarak fiyat ve teslim süresini yeniden teklif etme hakkını saklı tutarız.
5. Kalite Standartları, Muayene & Kabul
Aksi belirtilmedikçe, ürünler aşağıdakilere göre üretilir:
Müşteri Şartnameleri
Müşteri tarafından onaylanan çizimler, numuneler veya yazılı şartnameler
Endüstri Standartları
Seçilen üretim süreci için uygun endüstri standardı toleranslar
Dahili Kalite Kontrol Prosedürleri
Dahili kalite kontrol prosedürleri
Geçerli toleranslar dahilindeki küçük varyasyonlar veya normal üretim değişiklikleri kusur teşkil etmez.
Kabul Kriterleri
Ürünler, müşteri tarafından onaylanan çizimlere, numunelere veya yazılı şartnamelere uygun olmaları halinde kabul edilmiş sayılır. Kabul, öznel yargıya veya belgelenmemiş beklentilere dayanmamalıdır.
Sorumluluk Sınırlaması
Açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, üretilen ürünlerin ötesinde sistem düzeyinde performans, aşağı akış entegrasyonu veya son kullanım uygulaması için sorumluluk kabul etmiyoruz.
6. Reddetme, Çözüm Yolları & İadeler
Müşteri, teslim edilen ürünlerin onaylanmış çizimlere, numunelere veya yazılı şartnamelere uygun olmadığını düşünüyorsa, müşteri uygunsuzluğa ilişkin objektif kanıt sağlamalıdır.
Reddetme veya para iadesi talepleri, öznel beklentilere veya belgelenmemiş varsayımlara değil, onaylanmış üretim gereksinimlerine göre değerlendirilecektir.
Uygunsuzluğun doğrulandığı durumlarda, uygun çözüm yolları onarım, değiştirme veya karşılıklı olarak kararlaştırılan diğer çözümleri içerebilir. İadeler, yalnızca düzeltici işlemin mümkün olmadığı durumlarda düşünülür.
Kalite sorunlarını pratik ve makul çözümlerle çözmeyi hedefliyoruz.
7. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri aşağıdakilerden sorumludur:
- Doğru, eksiksiz ve üretilebilir çizimler veya numuneler sağlamak
- Teknik gereksinimleri ve tasarım amacını açıkça iletmek
- Prototipleri, numuneleri, belgeleri ve onayları zamanında incelemek ve onaylamak
- Tasarımların amaçlanan uygulama için uygun olmasını sağlamak
Önemli Bildirim
Müşteri tarafından sağlanan eksik, yanlış veya belirsiz bilgilerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
8. Teslim Süresi & Sevkiyat
Teslim süreleri aşağıdakilere göre tahmin edilir:
- Onaylanmış şartnameler
- Malzeme bulunabilirliği
- Üretim karmaşıklığı
- Sipariş miktarı
Tasarım değişiklikleri, geç onaylar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler teslimat programlarını etkileyebilir.
Sevkiyat koşulları, teklifte veya sipariş onayında tanımlanır. Proje gereksinimlerine ve varış noktasına bağlı olarak EXW, FCA, FOB, DAP ve DDP sevkiyat düzenlemelerini destekliyoruz.
9. Fiyatlandırma & Maliyet Varsayımları
Teklif edilen fiyatlar aşağıdakilere dayanmaktadır:
- Onaylanmış çizimler, numuneler ve şartnameler
- Tanımlanmış üretim miktarları
- Güncel malzeme ve işleme maliyetleri
Maliyet Ayarlamaları
Revizyonlar, özel gereksinimler veya öngörülemeyen üretim karmaşıklığı nedeniyle varsayımlar değişirse ek maliyetler uygulanabilir.
10. Fikri Mülkiyet & Gizlilik
Müşteri tarafından sağlanan tüm çizimler, modeller, numuneler ve teknik veriler müşterinin fikri mülkiyeti olarak kalır.
Tüm müşteri bilgilerini gizli olarak ele alıyoruz ve aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, bunları yalnızca üretim ve dahili süreç amaçları için kullanıyoruz.
11. Sorumluluk Sınırlaması
Sorumluluğumuz, ilgili sipariş kapsamında tedarik edilen ürün veya hizmetlerin değeri ile sınırlıdır.
Kâr kaybı, sistem arızası veya aşağı akış uygulama sorunları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
12. Mücbir Sebep
Doğal afetler, işgücü kesintileri, tedarik zinciri kesintileri veya hükümet eylemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle oluşan gecikmelerden veya performans gösterilememesinden sorumlu tutulmayacağız.
13. Uyuşmazlık Çözümü
Herhangi bir uyuşmazlık önce dostane müzakere yoluyla çözülecektir.
Bir çözüme ulaşılamazsa, uyuşmazlıklar ticari sözleşmede veya sipariş onayında kararlaştırılan geçerli yasa ve yargı yetkisine göre ele alınacaktır.
14. Değişiklikler & Uygulanabilirlik
Bu Hizmet Koşulları zaman zaman güncellenebilir.
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, sipariş onayı sırasında yürürlükte olan sürüm geçerlidir.