سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونخزنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا لأغراض تجارية.

نحن نحترم خصوصيتك ونعالج المعلومات بمسؤولية، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع الإلكتروني والعملاء والشركاء التجاريين الذين يتفاعلون معنا من خلال هذا الموقع أو من خلال قنوات الاتصال المباشرة.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات فقط عندما تكون ضرورية للاتصالات التجارية، أو تحليلات الموقع الإلكتروني، أو تقييم فعالية الإعلانات.

2.1 المعلومات التي تقدمها طواعية

نحن نجمع المعلومات فقط عندما تتصل بنا بنشاط باستخدام حساباتك الخاصة، مثل البريد الإلكتروني أو منصات الوسائط الاجتماعية. قد يشمل ذلك:

  • الاسم واسم الشركة والمسمى الوظيفي
  • عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو حساب المراسلة
  • تفاصيل الاستفسار التجاري ومتطلبات المشروع والرسومات أو المواصفات
  • سجلات الاتصال المتعلقة بعروض الأسعار أو الإنتاج أو التسليم أو شؤون ما بعد البيع

نحن لا نطلب من المستخدمين إنشاء حسابات على هذا الموقع.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية تلقائيًا، بما في ذلك:

  • عنوان IP أو الموقع التقريبي المشتق من IP
  • نوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الوصول

يتم جمع هذه المعلومات من خلال تقنيات التحليلات والإعلانات الموصوفة في هذه السياسة.

3. كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها فقط للأغراض المشروعة والضرورية، بما في ذلك:

  • الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار
  • تقييم الجدوى الفنية ومتطلبات المشروع
  • إعداد عروض الأسعار والعينات وترتيبات الإنتاج
  • إدارة تنفيذ الطلبات والتسليم والاتصالات بعد البيع
  • تحليل استخدام الموقع الإلكتروني وأدائه
  • قياس فعالية الأنشطة الإعلانية
  • الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية

نحن لا نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض غير ذات صلة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتقنيات الإعلان

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لأغراض التحليلات والإعلان.

4.1 ملفات تعريف الارتباط للتحليلات

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتحليلات لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. يتضمن ذلك معلومات مثل:

  • الصفحات التي تم عرضها
  • مدة الجلسة
  • معلومات الجهاز والمتصفح

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط للتحليل الإحصائي وتقييم أداء الموقع الإلكتروني.

4.2 الإعلانات وتتبع التحويلات

تُستخدم تقنيات الإعلانات وتتبع التحويلات لقياس فعالية الحملات التسويقية وفهم التفاعلات مع إعلاناتنا على منصات الطرف الثالث.

قد تجمع هذه التقنيات معلومات مثل الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة على الموقع الإلكتروني والموقع التقريبي بناءً على عنوان IP.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لاتخاذ القرارات الآلية التي تنتج آثارًا قانونية أو مماثلة كبيرة على المستخدمين.

4.3 الموافقة على ملفات تعريف الارتباط والتحكم فيها

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات فقط بموافقة المستخدم، حيثما يقتضي ذلك القوانين المعمول بها.

يجوز للمستخدمين قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط المعروض على الموقع الإلكتروني. يمكن للمستخدمين أيضًا مسح ملفات تعريف الارتباط أو ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحهم في أي وقت.

5. خدمات الطرف الثالث

نحن نستخدم مقدمي خدمات من جهات خارجية لأغراض التحليلات والإعلان، بما في ذلك:

Google LLC (Google Analytics) Meta Platforms, Inc. (خدمات الإعلان وتتبع التحويلات)

يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء معالجة البيانات على خوادم تقع خارج بلد إقامتك، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

7. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

يجوز الاحتفاظ بسجلات الاتصالات التجارية والمعلومات المتعلقة بالمعاملات حسب الحاجة للأغراض القانونية أو التعاقدية أو المحاسبية أو الامتثال.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموصوفة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

نظرًا لأننا نخدم العملاء على مستوى العالم، فقد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها في بلدان مختلفة اعتمادًا على الاحتياجات التشغيلية.

نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال عمليات نقل البيانات هذه لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

طلب الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
الاعتراض على المزيد من المعالجة غير الأساسية
سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط للتحليلات أو الإعلانات

يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في صفحة اتصل بنا.

يرجى ملاحظة أنه قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو تعاقدية أو للامتثال، وبالتالي قد لا تخضع للحذف عند الطلب.

سيتم التعامل مع الطلبات وفقًا للقوانين المعمول بها وفي حدود ما تسمح به المتطلبات القانونية والتعاقدية والتجارية.

11. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو الممارسات التجارية أو التقنيات المستخدمة.

سيتم نشر الإصدارات المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان منقح.

12. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات، فيرجى الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال المدرجة في صفحة اتصل بنا.

اتصل بنا